Ξεχάστε τις τράπεζες όπως τις ξέρατε – Τι αλλαγές έρχονται

Ημερομηνία:

Τα πάνω κάτω έρχονται στις συναλλαγές των πολιτών με τις τράπεζες.

Ήδη τα καταστήματα των συστημικών τραπεζών μετασχηματίζονται σε κέντρα εξυπηρέτησης πελατείας με αποτέλεσμα να μπαίνει τέλος στα παραδοσιακά γκισέ από τα οποία η πελατεία των τραπεζών πραγματοποιούσε τις περισσότερες συναλλαγές: καταθέσεις, αναλήψεις, μεταφορές, ενημερώσεις βιβλιαρίων, πληρωμές λογαριασμών κ.α.

Όλες αυτές οι συναλλαγές θα πραγματοποιούνται από εναλλακτικά δίκτυα, δηλαδή μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων, προσωπικών ηλεκτρονικών υπολογιστών και κινητών τηλεφώνων.

Παράλληλα, οι τράπεζες έχουν αποφασίσει να καταργήσουν το βιβλιάριο καταθέσεων προωθώντας τύπους λογαριασμών που δεν συνδέονται με βιβλιάριο αλλά η ενημέρωση γίνεται με μηνιαίο statement.

Η θέση του ταμία τράπεζας θα καταργηθεί και το προσωπικό των τραπεζών θα επικεντρωθεί σε έναν συμβουλευτικό ρόλο αλλά και εκπαιδευτικό, για σειρά προϊόντων και υπηρεσιών, τόσο προς τον πελάτη-επιχειρηματία όσο και προς τον πελάτη της λιανικής τραπεζικής.

Μεγάλη βαρύτητα πρόκειται να δοθεί στην προώθηση νέων τραπεζικών προϊόντων. Για τον λόγο αυτό οι διοικήσεις των τραπεζών θα προχωρήσουν σε επανεκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού, ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στις νέες αναγκαίες και απαιτήσεις που δημιουργεί η νέα ηλεκτρονική εποχή.

Προηγούμενο Άρθρο
placeholder text
Επόμενο Άρθρο
placeholder text

«Ντύνονται» τουρίστες αλλά είναι… εφοριακοί – Σαρωτικοί...

Τα αποτελέσματα δεν έχουν γίνει γνωστά ενώ οι έλεγχοι...

Ελαιόλαδο: Έντονες αντιφάσεις στις αγορές – Στη...

Σε ανοδική τροχιά οι εισαγωγές σε παγκόσμιο επίπεδο -...

«Ντύνονται» τουρίστες αλλά είναι… εφοριακοί – Σαρωτικοί...

Τα αποτελέσματα δεν έχουν γίνει γνωστά ενώ οι έλεγχοι...

Ελαιόλαδο: Έντονες αντιφάσεις στις αγορές – Στη...

Σε ανοδική τροχιά οι εισαγωγές σε παγκόσμιο επίπεδο -...
politika-kritis-header-ad
VAVOULAS GROUP 728×90
politika-kritis-ad
DOLE Μπανάνες 300Χ250
CANALE 300X250
politika-kritis-ad

Subscribe

spot_imgspot_img

Popular

More like this
Related

Ε.Π.Κ.Κρητης: ” Ξανάρχισαν οι τράπεζες, να μοιράζουν δάνεια, ανεξέλεγκτα “

Νέο!!! Καταγγελία!!! Καταναλωτές καταγγέλλουν.στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ότι από το...

Ρέθυμνο:Το ποίημα στη μνήμη του Βαγγέλη Γιακουμάκη που συγκίνησε

Δέκα χρόνια από τον θάνατο που συγκλόνισε Δέκα χρόνια έχουν...

Μια νεκρή κοπέλα από τροχαίο ατύχημα στα Χανιά

Μια νεαρή κοπέλα έχασε την ζωή της και μια...