Το Υπουργείο Υγείας εγκαινιάζει αύριο μια νέα ενιαία τηλεφωνική γραμμή για θέματα υγείας, καταργώντας τις περισσότερες από τις 100 γραμμές που λειτουργούν μέχρι σήμερα.
Μία τηλεφωνική γραμμή, η οποία θα καταργεί τις περισσότερες από 100 που λειτουργούν σήμερα στην Υγεία εγκαινιάζει αύριο το Υπουργείο Υγείας. Το «1566» είναι ο νέος δωρεάν τετραψήφιος αριθμός στον οποίο θα απευθύνονται οι πολίτες για οποιοδήποτε θέμα υγείας: Ραντεβού στα νοσοκομεία, ραντεβού στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, απορίες, παράπονα, πληροφορίες για φαρμακεία, ερωτήσεις για την πορεία κατ’ οίκον διανομής των φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ), κ.ά. Ο μοναδικός αριθμός που δεν αλλάζει είναι το 166 για επείγοντα περιστατικά και κλήση στο ΕΚΑΒ.
Τη νέα τηλεφωνική γραμμή παρουσίασε η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας σε συνέντευξη Τύπου που πραγματοποιήθηκε σήμερα στο Υπουργείο Υγείας. «Το Υπουργείο Υγείας αλλάζει το ΕΣΥ με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης», σημείωσε ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, σημειώνοντας ότι το νέο έργο, ύψους περίπου 21 εκατομμυρίων ευρώ, με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης, θα ξεδιπλωθεί σταδιακά και επισήμως η γραμμή ξεκινά τη λειτουργία της αύριο το πρωί. «Έχουμε πάνω από 100 τηλεφωνικές γραμμές στην Υγεία. Μόνο για την Ψυχική Υγεία έχουμε περί τους 40 τηλεφωνικούς αριθμούς. Όλες αντικαθιστώνται από το 1566», τόνισε ο κ. Γεωργιάδης, προσθέτοντας ότι η ιδέα γεννήθηκε από το επιτυχημένο νούμερο του Υπουργείο Εργασίας για τον ΕΦΚΑ και τη ΔΥΠΑ.
Την πολύ καλή απορρόφηση πόρων από το Ταμείο Ανάκαμψης τόνισε ο Αναπληρωτής Υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Νίκος Παπαθανάσης, σε τοποθέτησή του κατά τη διάρκεια της Συνέντευξης Τύπου. Σύμφωνα με τον ίδιο η εβδομάδα αναμένεται να κλείσει με το 6ο αίτημα για εκταμίευση και την προσθήκη επιπλέον 3,1 δις ευρώ στα ήδη 21 δις ευρώ που έχει λάβει η χώρα μας. «Πρόκειται για μία πολύ σημαντική πρωτοβουλία που θα αλλάξει κατ’ ουσίαν τη λειτουργία του ΕΣΥ», σημείωσε ο κ. Παπαθανάσης, αναφέροντας ότι θα είναι κόμβος πληροφόρησης και εξυπηρέτησης που στοχεύει στην απλοποίηση των διαδικασιών για τους πολίτες.
Την τεράστια σημασία των πόρων από το Ταμείο Ανάκαμψης που προσφέρονται στην Υγεία υπογράμμισε η Αναπληρώτρια Υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπηδάκη. Παράλληλα, τη σημασία της σωστής πρόσβασης στο Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ) τόνισε ο Υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους.
Σε 3 φάσεις η λειτουργία του πολυκαναλικού «1566» – Από τον Σεπτέμβριο στα νοσοκομεία
Αύριο, Τρίτη 15/7, ξεκινά η παραγωγική λειτουργία της πρώτης φάσης του νέου «εργαλείου». Συνολικά, η ένταξη των υπηρεσιών θα γίνει σε τρεις χρονικές φάσεις: Η πρώτη φάση είναι από τον Ιούλιο έως τον Σεπτέμβριο, διάστημα στο οποίο θα ενταχθούν οι κύριες υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση και την πληροφόρηση των πολιτών. Τον Σεπτέμβριο θα μπουν τα νοσοκομεία, γεγονός που σημαίνει ότι καταργείται τόσο το τετραψήφιο («1535») για ραντεβού στα νοσηλευτικά ιδρύματα. Από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο θα είναι η δεύτερη φάση υλοποίησης του έργου, με την είσοδο field officers και την επέκταση των υπηρεσιών πληροφόρησης και εξυπηρέτησης. Αυτό σημαίνει ότι η υπηρεσία θα … καλεί και η ίδια τους πολίτες ενημερώνοντάς τους για ζητήματα που τους αφορούν, όπως τα προγράμματα δωρεάν προληπτικών εξετάσεων ή ραντεβού για χειρουργείο εφόσον κάποιος βρίσκεται σε αναμονή. Η τρίτη φάση του έργου θα είναι από τον Ιανουάριο έως και τον Ιούνιο, με πλήρη εξάπλωση και είσοδο όλων των υπηρεσιών που θα καλύπτει το «1566».
Στην πρώτη φάση, έως και τον Σεπτέμβριο, η γραμμή θα εξυπηρετεί τις εξής θεματικές:
-Ενημέρωση για εφημερίες (φαρμακεία/νοσοκομεία)
-Εξυπηρέτηση ΗΔΙΚΑ (e-ραντεβού), με δυνατότητα κλεισίματος ραντεβού σε όλες τις δομές Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, όλους τους συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ γιατρούς, τους Προσωπικούς Γιατρούς και τις δημόσιες δομές Ψυχικής Υγείας
-Ενημέρωση για προληπτικές εξετάσεις/εμβολιασμό
-Ενημέρωση για παράδοση/παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ)
-Γενική πληροφόρηση για ταξιδιωτική ιατρική
-Σύνδεση με Γραμμές Στήριξης
-Παράπονα/ Ενημέρωση για καταγγελίες
ΠΗΓΗ: ygeiamou.gr
1566: Σε λειτουργία η νέα γραμμή υγείας που καταργεί όλες τις άλλες
