Με το σύνθημα «Ο Δήμος στα χέρια σου!» το Μαλεβίζι έχει θέσει στην υπηρεσία των πολιτών ένα νέο εργαλείο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης. Πρόκειται για την εφαρμογή (application) για κινητά τηλέφωνα, με τίτλο «Δημότης Μαλεβιζίου». Ενισχύεται, έτσι, η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του Δήμου και η αποτελεσματική εξυπηρέτηση των δημοτών από το σπίτι τους.
Η εφαρμογή «Δημότης Μαλεβιζίου» είναι διαθέσιμη δωρεάν για «κατέβασμα» (download) και εγκατάσταση σε φορητές συσκευές (κινητά τηλέφωνα, tablets κλπ) με λογισμικό ANDROID και iOS. Λειτουργεί σε 24ωρη βάση.
Μέσω της εφαρμογής παρέχεται η δυνατότητα υποβολής αιτήσεων για έκδοση πιστοποιητικών, όπως τα πιστοποιητικά δημοτολογίου, αλλά και η δυνατότητα υποβολής γενικών αιτημάτων, αναφορών και προτάσεων προς τις υπηρεσίες του Δήμου. Συν τοις άλλοις εγκαθιστώντας την εφαρμογή, ο δημότης έχει πλέον στα χέρια του ένα σημαντικό εργαλείο ενημέρωσης για τα εφημερεύοντα φαρμακεία & νοσοκομεία, τα τελευταία νέα του Δήμου, διάφορα χρήσιμα τηλέφωνα, αλλά και τη δυνατότητα λήψης δωρεάν ενημερωτικών μηνυμάτων από το Δήμο.
Αξίζει να σημειωθεί ότι όλα τα αιτήματα που εισέρχονται στο Δήμο Μαλεβιζίου μέσω της εφαρμογής στα κινητά τηλέφωνα, καταγράφονται, αποκτούν μοναδικό ψηφιακό αριθμό αιτήματος, τον οποίο ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί και να ενημερώνεται on line για την πορεία εξέλιξης του αιτήματός του. Το ειδικό λογισμικό (back office) για την αυτόματη δρομολόγηση και χρέωση των αιτημάτων προς τις αρμόδιες υπηρεσίες, επιτρέπει την παρακολούθηση της πορείας του κάθε αιτήματος και την ενημέρωση του δημότη για την κάθε εξέλιξη μέχρι την ολοκλήρωση του.
Μέσα από την εφαρμογή για κινητά οι Δημότες έχουν επιπλέον πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως:
• Νέα του Δήμου
• Ειδική ενότητα ενημέρωσης για Κορωνοϊό
• Αποστολή μηνύματος για μετακινήσεις μέσω του forma.gr
• Τηλέφωνα του Δήμου
• Εφημερεύοντα Φαρμακεία και Νοσοκομεία
• Ειδική ενότητα «Πολιτική Προστασία» με χρήσιμες πληροφορίες για έκτακτα γεγονότα
• Online Ερωτηματολόγια
• Δημόσιες Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
• Ημερολόγιο Εκδηλώσεων
• Σημεία Ενδιαφέροντος
