Αναλυτικά:
Συνταξιούχος του Δημοσίου ,είχε χάσει τον ύπνο της, για μια απαιτητη 300 ευρώ , της Τραπεζικής εταιρείας Eurobank.
Συγκεκριμένα συνταξιούχος του Δημοσίου πρώην εκπαιδευτικός είχε δανειστεί από την τραπεζική εταιρεία Eurobank και είχα κάνει πάγια εντολή στον Ασφαλιστικού της Φορές πρώην Γενικό Λογιστήριο του Κράτους, σήμερα Ε.Φ.Κ.Α το ποσό της μηνιαίας δόσης της να αποδίδεται κατευθείαν στην τράπεζα , πράγμα που εγένετο
Η εν λόγω δανειοληπτρια είχε υπολογίσει τις δόσεις μέχρι και την τελευταία.
Όμως πήρε έγγραφη ενημέρωση από την τράπεζα ότι έχει υπόλοιπα οφειλής δύο δόσεις. σε κάποιο μεσοδιάστημα.
Πήγε σε τοπικό υποκατάστημα της τράπεζας με την ερώτηση γιατί της έστειλαν το έγγραφο με την εν λόγω χρηματική απαίτηση και γιατί φαίνονται απλήρωτες οι δύο δόσεις.
Η απάντηση ήταν ότι εκείνο που βλέπουν είναι ότι οι δόσεις είναι απλήρωτες και πρέπει άμεσα να πληρωθούν , διότι θα επιβαρυνθούν με τόκο .
Επειδή η εν λόγω οφειλετρια δεν ικανοποιήθηκε από την απάντηση, απευθύνθηκε στο ΕΦΚΑ να δεί γιατί οι δόσεις του δανείου δεν έχουν πληρωθεί, ενώ είχε δώσει πάγια εντολή να πληρώνονται από τον μισθό.της Δεν της δώθηκε καμία απάντηση.
Η εν λόγω δανειοληπτρια αφού δεν βρήκε άκρη με τα βήματα που η ίδια έκανε , για το πρόβλημα τής, απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρητης της οποίας τυγχάνει μέλος και αφού κατέθεσε το πρόβλημα της, πήρε την συμβουλευτική και την καθοδήγηση και με την παρέμβαση της Ένωσης πήρε την σαφή απάντηση ότι υπήρξε κάποιο “κενό” πληρωμής δύο μηνών των δόσεων του δανείου της ,ήταν η μεταβατική περίοδος που τερμάτισε, ως Δημόσιος υπάλληλος και μπήκε σε συνταξιοδότηση.
Η εν λόγω οφειλετρια επιτέλους, πήρε την απάντηση που ήθελε και ευχαρίστησε τους συνεργάτες της Ένωσης για την μεσολάβηση τους.
Για ενημέρωση για δάνεια τράπεζες funds serveres μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρητης ημέρες Κοινού Δευτέρα Τετάρτη Παρασκευή από τις 9 έως 12
Αφού κλείσετε ραντεβού στο τηλέφωνο 3821092306
